FAQs zu ELVE Gadgets

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
   Wir akzeptieren beim Bezahlvorgang gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen.

2. Bieten Sie internationalen Versand an?
   Ja, wir versenden weltweit. Lieferzeiten und -gebühren variieren je nach Standort. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

3. Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
   Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
   Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

5. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
   Für die meisten Artikel bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Produkte müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

6. Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalte?
   Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen dann bei der Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

7. Muss ich ein Konto erstellen, um einen Kauf zu tätigen?
   Nein, Sie können als Gast bezahlen. Mit einem Konto können Sie jedoch Bestellungen verfolgen, Versandinformationen speichern und Treuepunkte sammeln.

8. Wie funktioniert der ELVE Loyalty Club?
   Als Mitglied unseres Treueclubs sammeln Sie bei jedem Einkauf Punkte, die Sie gegen Rabatte, exklusive Prämien und Sonderangebote einlösen können. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach!

9. Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
   Ja! Wir bieten unseren Abonnenten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um auf dem Laufenden zu bleiben.

10. Was soll ich tun, wenn ich die falsche Lieferadresse eingegeben habe?
    Wenn Sie die falsche Lieferadresse eingegeben haben, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, die Adresse zu aktualisieren, bevor Ihre Bestellung versendet wird.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter support@elvegadgets.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!